Consultor(a) de Relacionamento | Loja shopping Moinhos - Porto Alegre/ RS

Vice-Presidência B2C

Diretoria: Regional Sul

Local de Trabalho: loja shopping Moinhos - Porto Alegre/RS

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia! Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo! Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

• Realizar abordagem e atendimento ao Cliente no salão de vendas, identificando suas necessidades, realizando a pré venda e diminuindo a percepção de tempo de espera;
• Foca na oferta e conversão dos serviços de Fixa e Móvel, consequentemente aumento de produtividade do ponto de venda;
• Cuida do Cliente e da sua experiência desde a entrada até a saída da loja;
• Backup do Gerente de Negócio na ausência dele. Ofertas Convergente

• Cursando Ensino Superior;
• Experiência com vendas e atendimento ao cliente;
• Conhecimento em produtos da rede fixa: telefone, internet e TV por assinatura;
• Perfil de multiplicador;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Comunicativo.

O QUE OFERECEMOS PARA VOCÊ*?

• Programa de Participação de Resultados;
• Vale Refeição e Vale Alimentação;
• Plano de Saúde e Odontológico;
• Benefício de academia;
• Seguro de Vida;
• Day Off no Aniversário;
• Linha funcional com dados ilimitado e um novo smartphone;
• Usar as ofertas Vivo com desconto especial em linha fixa, banda larga e TV;
• Auxilio creche e babá (para mães);

Tem mais, mas você precisa se candidatar para saber...

*de acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa

VENHA encantar o cliente com a gente! Todas as nossas posições também são destinadas a pessoas com deficiência.

Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura. Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo