Consultor(a) Tecnológico(a) 8H | Rondonópolis/ MT

Um ambiente de trabalho aberto, transparente que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia! Se você ama tecnologia,curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe,seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo! Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo,através de uma experiência encantadora.

Assessorar o uso de aplicativos,rede social e e-mails. Suporte técnico inicial aos P&S. Recomendar os melhores aparelhos e sistemas operacionais de acordo com o perfil do cliente. Educar tecnologicamente os clientes,apoia na inclusão digital,conceitos de inovação e conectividade (casa conectada,gadgets e IOTs) . Conhecer e explicar as diferentes tecnologias disponíveis no portfólio vivo móvel e fixo. Incentivar as ferramentas de degustação da loja aumentando a experiência do cliente. Ofertar produtos e auxiliar a equipe na venda do portfolio adicional. Multiplicar o conhecimento de tecnologia,produtos e serviços,demais assuntos para clientes externos e internos. Garantir a satisfação e experiência do cliente. Abordar e triar o cliente no salão de vendas. Indicar o programas e benefícios da vivo. Incentivar o uso das plataformas digitais. Apoiar o download e primeira utilização do app Meu Vivo em todas as interações com o cliente. Recebimento e controle das movimentações de valores do seu caixa e o fechamento do mesmo. Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade. Seguir regras da Anatel. Participar ativamente dos treinamentos as plataformas educacionais e presenciais. Conhecer mercado e concorrência. Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas,projetos ou produtos

Forte identificação com tecnologia; conhecimento em sistemas Android e IOS; familiaridade com aplicativos e migração de dados entre aparelhos; Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas_x000D_ Comunicação assertiva e bom (a) ouvinte_x000D_ Apaixonado por tecnologia_x000D_ Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes 

benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas 

categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!

• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 

5G da Vivo!

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições 

de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, 

afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, 

temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! 

Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, 

telemedicina, e muito mais!

• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura 

que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade

#VemPraVivo

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Com a nossa Paixão Púrpura e seus norteadores - Conexão Humana, Curiosidade Viva, Atitude Transformadora e Ação Responsável - impulsionamos a capacidade humana de ser, sonhar e alcançar o futuro que queremos, por meio da tecnologia e todas as suas possiblidades.

Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura. Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo