Consultor Gestão Vendas - Brasília - DF

Vice-Presidência: B2C

Diretoria: Dir. Região Centro-Oeste

Local de Trabalho: Brasília - DF

Realizar a gestão de Canais de Vendas Sinergia (B2C/B2B), desenvolvendo estratégias comerciais para fomentar as vendas e o desenvolvimento dos Parceiros e Operações híbridas. Analisar e acompanhar o desempenho das equipes de venda; analisar dados de mercado e da concorrência. Liderar e desenvolver pessoas.

Atuar na gestão de processos administrativos, executando rotinas operacionais que contribuam para aumentar a eficiência das vendas. Realizar estudos, diagnósticos e revisão de fluxos de trabalho, promovendo melhoria nos processos operacionais.

• Realizar análises de desempenho comercial, identificando tendências, oportunidades e desvios de performance, propondo ações para otimização dos resultados;

• Desenvolver estudos e diagnósticos do canal de vendas, recomendando soluções e estratégias que apoiem a gestão comercial e o atingimento das metas estabelecidas;

• Elaborar, acompanhar e analisar indicadores (KPIs) de vendas, produtividade, qualidade e rentabilidade, fornecendo suporte às lideranças para tomada de decisão;

• Apoiar a construção e implementação de planos de ação voltados à melhoria da performance comercial e da experiência do cliente;

• Atuar no acompanhamento das operações de vendas e parceiros comerciais, identificando oportunidades de eficiência, produtividade e crescimento;

• Produzir relatórios gerenciais, apresentações executivas e análises de resultados para suporte às lideranças comerciais;

• Realizar análises de dados e mercado, identificando oportunidades de expansão, melhoria de processos e aumento de resultados;

• Apoiar o planejamento comercial, incluindo definição de metas, acompanhamento de resultados e monitoramento da execução das estratégias de vendas;

• Promover alinhamento e comunicação entre áreas parceiras, lideranças e equipes comerciais, garantindo a execução das iniciativas e projetos da área;

• Apoiar a gestão e acompanhamento do orçamento (budget) da área, monitorando investimentos e recursos destinados às operações comerciais;

• Participar de projetos de transformação comercial, melhoria contínua e desenvolvimento de processos relacionados à gestão de vendas;

• Cumprir os requisitos para manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional, participando dos programas e iniciativas corporativas da companhia;

• Conhecer e aplicar a Política de Meio Ambiente da Telefônica, contribuindo para a adoção das melhores práticas de sustentabilidade e gestão ambiental nas atividades diárias.

Habilidades técnicas:

Indispensável: 

• Excel Avançado
• Power Point Avançado
•  Análise estatística
• Análise de relatório de resultados
• Automação de planilhas (macro, VBA, fórmulas etc.)
  

Diferencial:

• Graduação completa, preferencialmente em na área de negócios como Gestão Comercial, Administração, Economia e afins, ou na área de tecnologia como Tecnologia da Informação, Sistemas da informação ou outros;
• Conhecimento nas ferramentas/sistemas NEXT, SIEBEL e SAP;
• Conhecimento de metodologias ágeis (KANBAN, SCRUM, LEAN etc);
• Interessante possuir certificação Lean Six Sigma (formação ou certificação em qualquer grau);
• Conhecimento em ferramentas de gestão da qualidade e gerenciamento de processos;
• Conhecimento em Políticas, Normas e Procedimentos organizacionais;
  
• Gerenciamento de processos e fluxogramas.

Habilidades comportamentais:

• Alto nível de Resiliência;
• Habilidade para trabalhar com processos e demandas não estruturadas;
• Energia para criar e sugerir melhorias de processo;
• Capacidade analítica e visão holística para mapeamento e execução de processos;
• Senso de urgência;
• Habilidade para trabalhar em equipe, apoiando e multiplicando conhecimento com seus pares e clientes internos;
• Ótimo relacionamento interpessoal;
• Proatividade/iniciativa;
• Comunicação eficaz;
• Liderança e gestão de equipes.

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

*Veja o que ofereceremos para você:

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!

• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê

• Ter flexibilidade de horário;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!

 #VivoDiversidade

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura. Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo