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Consultor Negócios Pleno 8H Loja Vivo Morom - Passo Fundo - RS | Exclusiva para pessoas com deficiência

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Descrição da vaga

Vice-Presidência: B2C

Diretoria: Dir. Região Sul

Local de Trabalho:  Vivo Morom - Passo Fundo - RS

Responsabilidades e atribuições

  • Abordar clientes no salão de vendas e no balcão, garantindo um atendimento ágil, eficiente e de qualidade.
  • Identificar as necessidades dos clientes e oferecer as melhores soluções em produtos e serviços.
  • Realizar atendimento consultivo e personalizado para clientes de alto valor (Platinum e V) e Pessoa Jurídica.
  • Atuar com foco em vendas, retenção, fidelização e encantamento dos clientes, buscando superar metas quantitativas e qualitativas.
  • Prestar suporte básico em tecnologia, incluindo:
    • Backup de dados;
    • Configuração de e-mail;
    • Configuração de redes sociais;
    • Esclarecimento de dúvidas sobre dispositivos (devices).
  • Garantir o cumprimento dos requisitos do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional.
  • Participar ativamente dos programas e iniciativas de Saúde e Segurança Ocupacional da empresa.
  • Conhecer e aplicar a Política de Meio Ambiente da Telefônica nas atividades diárias.
  • Adotar boas práticas ambientais, contribuindo para a gestão sustentável e responsável da companhia.

    • Requisitos e qualificações

  • Ensino Médio Completo (certificado de conclusão obrigatório).
  • Experiência com atendimento ao cliente, vendas e oferta de produtos e serviços.
  • Boa comunicação, perfil consultivo e foco em resultados.

    • Informações adicionais

    Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

    *Veja o que ofereceremos para você:

    • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

    • Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!

    • Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!

    • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

    • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

    • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

    • Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

    • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê

    • Ter flexibilidade de horário;

    • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

    • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

    • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

    • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

    • Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

    Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!

     #VivoDiversidade

    Etapas do processo

    1. Etapa 1: Cadastro
    2. Etapa 2: Triagem
    3. Etapa 3: Avaliação comportamental MAPA
    4. Etapa 4: Entrevista com Gestor
    5. Etapa 5: Proposta
    6. Etapa 6: Contratação

    Sobre nós

    Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.


    Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.


    Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

     

    Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura. Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.


    Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.


    #VemPraVivo 


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